Интернет приключения
Apr. 23rd, 2010 10:42 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
curiouslУ нас с ними долгая история. Первым провайдером был некий Лаки-нет. Как оказалось впоследствии, детище известного киевского жулика. Работали они нормально, но через некоторое время продались Интернет-Захав, а те в свою очередь, объединились со Смайлом. Так что я у них числюсь клиентом с 10-летним стажем.
Два с половиной года назад эти друзья зачем-то повесили на меня свою телефонную линию и стали брать за нее деньги. Когда я наконец собралась прекратить это безобразие, пришлось познакомиться с высоким начальством, но деньги вернули и долго извинялись.
Теперь вот очередной год закончился, я им, наученная опытом позвонила обновить пакет. Получила предложение сменить свои 0.75 на 2.5, за те же деньги. И еще с какими-то бесплатными месяцами на первое время. Получила не сразу, а только после напоминания о нашей славной истории. Договорились на совмещенный пакет с Хотом: я плачу 012, а они дальше с Хотом расчитываются и все довольны. Две недели спустя никаких намеков на 2.5 все еще не видно. Пришлось позвонить.
С не первой попытки выяснилось, что ребятки забыли сообщить Хоту об изменениях. Вчера они наконец это сделали, и скорость несколько увеличилась, но до 2.5 не дотягивала. Еще один звонок привел к тому, что обещанной скорости мы все же добились. Мальчик сказал, что переключил мой абонемент на другой, новый сервер. Хотя это и не должно было никак повлиять. Тем не менее.
Сегодня звонило начальство спросить не надо ли мне чего. В надцатый раз сказало, что у меня есть их телефонная линия (это та, которой никогда не было), извинилось и поинтересовалось как вообще. Сказала, что ребята мне должны за 2 недели отсутсвия обещанных 2.5. Товарищ куда-то пропал, и вернувшись радостно сообщил, что они все утрясли с Хотом и задним числом оформили, как будто у меня эти несчастные 2.5 в Хоте есть с 6-го числа (а не со вчера, как оно есть на самом деле). Пришлось объяснить, что мне их махинации с проводками задним числом не интересны, а интересны наоборот деньги. Дядька еще подумал, и жалостливо предложил 15 минут в месяц разговоров с любой заграницей на ближайший год. Согласилась. Дядька очень долго благодарил. Осталось отследить все это в счетах.
Да, еще была история с Хотом. Там тетка понравилась.
Я: вы не предоставляете мне услугу, за которую я плачу деньги.
Тетка: как же не предоставляем, вот же я с вами уже пол-часа разговариваю!
Я думала они инфраструктуру обеспечивают, а они оказываются для "поговорить" ...
Два с половиной года назад эти друзья зачем-то повесили на меня свою телефонную линию и стали брать за нее деньги. Когда я наконец собралась прекратить это безобразие, пришлось познакомиться с высоким начальством, но деньги вернули и долго извинялись.
Теперь вот очередной год закончился, я им, наученная опытом позвонила обновить пакет. Получила предложение сменить свои 0.75 на 2.5, за те же деньги. И еще с какими-то бесплатными месяцами на первое время. Получила не сразу, а только после напоминания о нашей славной истории. Договорились на совмещенный пакет с Хотом: я плачу 012, а они дальше с Хотом расчитываются и все довольны. Две недели спустя никаких намеков на 2.5 все еще не видно. Пришлось позвонить.
С не первой попытки выяснилось, что ребятки забыли сообщить Хоту об изменениях. Вчера они наконец это сделали, и скорость несколько увеличилась, но до 2.5 не дотягивала. Еще один звонок привел к тому, что обещанной скорости мы все же добились. Мальчик сказал, что переключил мой абонемент на другой, новый сервер. Хотя это и не должно было никак повлиять. Тем не менее.
Сегодня звонило начальство спросить не надо ли мне чего. В надцатый раз сказало, что у меня есть их телефонная линия (это та, которой никогда не было), извинилось и поинтересовалось как вообще. Сказала, что ребята мне должны за 2 недели отсутсвия обещанных 2.5. Товарищ куда-то пропал, и вернувшись радостно сообщил, что они все утрясли с Хотом и задним числом оформили, как будто у меня эти несчастные 2.5 в Хоте есть с 6-го числа (а не со вчера, как оно есть на самом деле). Пришлось объяснить, что мне их махинации с проводками задним числом не интересны, а интересны наоборот деньги. Дядька еще подумал, и жалостливо предложил 15 минут в месяц разговоров с любой заграницей на ближайший год. Согласилась. Дядька очень долго благодарил. Осталось отследить все это в счетах.
Да, еще была история с Хотом. Там тетка понравилась.
Я: вы не предоставляете мне услугу, за которую я плачу деньги.
Тетка: как же не предоставляем, вот же я с вами уже пол-часа разговариваю!
Я думала они инфраструктуру обеспечивают, а они оказываются для "поговорить" ...
