(no subject)
Dec. 10th, 2015 11:08 pmЧасть 1, телефонная.
В воскресенье принесли извещение о посылке. На почте коробку не нашли. Еще через два дня все еще не нашли. Говорят, что звонили в центральное отделение и там тоже не нашли. Взяли телефон, обещали сообщить как найдут.
Сегодня позвонила по телефону на извещении. В меню выбрала клиентскую службу отделения. Попала в общую службу, мальчик сказал, что посылку не видит и отключился. Позвонила еще раз, ждала человеческого голоса минут двадцать. Девушка тоже посылку не увидела и посоветовала "попросить отправителя послать еще раз, с трекингом".
На вопрос кто все же может найти посылку предложила обратиться к начальнику городской почты. Расписания у него нет. На месте он не всегда. Телефона для выяснения когда его можно застать нет. Эл. почты тоже. Просто приходите в отделение и спрашиваете когда начальник будет. Жаловаться можно, форма на сайте почты.
Часть 2, электронная.
Форма обращения на сайте почты нашлась только через поиск. А так там много кнопочек, ссылок и рекламы. 3 блока контекстной рекламы от Гугла и еще кусок непонятно от кого. Правда, я такого на сайте почты не ожидала.
Форма выглядит как сериал: заполняешь кусочек, - открывается следующий и так 3 раза. Спрашивают данные посетителя, посылки и отправителя. Выбираешь свой вариант (не пришла посылка из-за границы) и заполняешь "имя получателя латинскими буквами" и "имя отправителя в ивритской транскрипции". После этого вопрос о телефоне отправителя уже не удивляет.
Форма заполнена, кнопочка нажата, номер обращения на экране. Снимок с экрана отложен в сторонку.
На эл.почту приходит сообщение с почты и попадает в спам. Открываю и понимаю почему: там длинющее сообщение об ошибке. У них ящик, в который приходят формы с сайта, переполнился.
Текст прилагается.
המסירה לנמענים או לקבוצות אלו נכשלה
internet@postil.com
תיבת הדואר של הנמען מלאה ואין באפשרותו לקבל הודעות כעת. נסה לשלוח הודעה זו שוב מאוחר יותר או פנה אל הנמען ישירות.
מידע אבחון עבור מנהלים:
שרת יוצר: postil.com
internet@postil.com
#554-5.2.2 mailbox full 554 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:
כותרות מקוריות:
Received: from mailgw1.postil.com (193.46.64.80) by HUBCAS01.ipa.corp (10.2.6.13) with Microsoft SMTP Server id 14.3.248.2; Thu, 10 Dec 2015 17:39:53 +0200 Received: from web02.israelpost.co.il (HELO web02.postil.com) ([193.46.64.202]) by mailout.postil.com with ESMTP; 10 Dec 2015 17:39:52 +0200 Subject: =?windows-1255?B?4Onw5CD55ezu7yAxNS0xMDA1MDA2Mg ==?= From: =?windows-1255?B? 4Onw5CD55ezu7w==?= <email> Auto-Submitted: auto-generated Sender: =?windows-1255?B? 4Onw5CD55ezu7w==?= <email> To: <internet@postil.com> Message-ID: <OFB19646B7.899DA83A- ONC2257F17.00560C47-C2257F17. 00560C47@postil.com> Date: Thu, 10 Dec 2015 17:39:52 +0200 X-MIMETrack: Itemize by HTTP Server on PostilWeb2/Postil(Release 9.0.1FP2 HF590|December 11, 2014) at 10/12/2015 17:39:52, Serialize by Router on PostilWeb2/Postil(Release 9.0.1FP2 HF590|December 11, 2014) at 10/12/2015 17:39:52, Serialize complete at 10/12/2015 17:39:52 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="== IFJRGLKFGIR47162UHRUHIHD" Return-Path: <email> X-TM-AS-Product-Ver: SMEX-11.0.0.4179-8.000.1202- 21992.007 X-TM-AS-Result: No--5.837700-8.000000-31 X-TM-AS-User-Approved-Sender: No X-TM-AS-User-Blocked-Sender: No
Final-Recipient: rfc822;internet@postil.com
Action: failed
Status: 5.2.2
Diagnostic-Code: smtp;554-5.2.2 mailbox full
554 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception: